Airco Techniek B.V. (hierna: “Airco Techniek”) verwerkt persoonsgegevens van klanten, zakelijke relaties, contactpersonen en bezoekers van de website aircotechniek.nl. Airco Techniek draagt zorg voor een zorgvuldige en rechtmatige verwerking en beveiliging van persoonsgegevens. In deze privacy- en cookieverklaring wordt toegelicht welke persoonsgegevens Airco Techniek verwerkt, voor welke doeleinden en op welke grondslagen deze verwerkingen plaatsvinden, aan welke derden persoonsgegevens kunnen worden verstrekt, welke bewaartermijnen worden gehanteerd en welke rechten betrokkenen hebben. Deze verklaring is van toepassing op de website aircotechniek.nl, de daarop aangeboden webshop en de dienstverlening van Airco Techniek. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving. Op het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken is tevens artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet van toepassing.

1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring beschreven verwerkingen is:
Airco Techniek B.V.
Egersundweg 1
9723 JM Groningen
Nederland
KvK-nummer: 74364472
E-mail: info@aircotechniek.nl
Telefoon: +31 (0)50 529 1883
Airco Techniek is een groothandel in producten en apparatuur op het gebied van airco- en klimaattechniek. De dienstverlening richt zich hoofdzakelijk op zakelijke afnemers. In voorkomende gevallen wordt tevens aan particuliere afnemers geleverd.

2. Persoonsgegevens
Airco Techniek verwerkt persoonsgegevens die door betrokkenen worden verstrekt, die in het kader van de dienstverlening worden verkregen of die ontstaan bij het gebruik van de website. Afhankelijk van de aard van de relatie en dienstverlening kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
• naam- en adresgegevens;
• bedrijfsnaam en functie;
• factuur- en afleveradres;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• klantnummer en accountgegevens;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor toegang tot een account;
• KvK-nummer en btw-identificatienummer, voor zover deze als persoonsgegevens kwalificeren;
• bestel-, leverings-, retour-, service- en garantiegegevens;
• betaal- en transactiegegevens;
• correspondentie en overige communicatie;
• gegevens die via formulieren, e-mail, telefoon of chat worden verstrekt;
• IP-adres en browser-, apparaat- en technische gegevens;
• gegevens betreffende het gebruik van de website;
• cookievoorkeuren.
Bij zakelijke relaties kunnen persoonsgegevens worden verwerkt van onder meer medewerkers, contactpersonen, bestuurders en eigenaren van ondernemingen. Airco Techniek verwerkt geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG, tenzij daarvoor een rechtsgeldige grondslag bestaat en de verwerking noodzakelijk is.

3. Doeleinden en grondslagen
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt indien daarvoor een rechtsgrond bestaat als bedoeld in artikel 6 AVG. Afhankelijk van de verwerking kan deze zijn gebaseerd op:
• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• een gerechtvaardigd belang van Airco Techniek of een derde, voor zover de belangen of grondrechten van de betrokkene niet zwaarder wegen;
• toestemming van de betrokkene.

3.1 Klantaccounts en klantadministratie
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt ten behoeve van het aanmaken en beheren van klantaccounts, het registreren en beheren van klantgegevens, het vaststellen en tonen van toepasselijke prijzen en voorwaarden, het onderhouden van zakelijke relaties, het behandelen van vragen en verzoeken en het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening. Deze verwerkingen zijn in beginsel noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten daarvan. Voor zover van toepassing kunnen verwerkingen tevens zijn gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Airco Techniek bij een deugdelijke klantadministratie, beveiliging, fraudepreventie en adequate dienstverlening.

3.2 Bestellingen, levering, retouren en garantie
Bij het plaatsen en uitvoeren van bestellingen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt voor het registreren en verwerken van bestellingen, het leveren van producten, communicatie over bestellingen en leveringen, het behandelen van retouren, de uitvoering van garantie- en serviceverzoeken, facturatie en de financiële, logistieke en verkoopadministratie. Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de uitvoering van overeenkomsten en, waar van toepassing, het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3.3 Betalingen
Voor de verwerking van online betalingen maakt Airco Techniek gebruik van Mollie en Buckaroo (PSP). In het kader van een betaling kunnen identificatie-, betaal- en transactiegegevens worden verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren, controleren en administratief verwerken van de betaling. De PSP kan voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn en heeft als betaaldienstverlener eigen wettelijke verplichtingen. Airco Techniek ontvangt de gegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking en administratie van de betaling en de bijbehorende bestelling.

3.4 ERP en bedrijfsadministratie
Airco Techniek maakt voor haar bedrijfsvoering gebruik van Powerall als ERP-systeem. Binnen dit systeem kunnen onder meer klant- en contactgegevens, artikelgegevens, bestellingen, leveringen, facturen, retouren en overige gegevens betreffende de klantrelatie worden verwerkt. Deze gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van overeenkomsten, de bedrijfs- en financiële administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3.5 Contact en correspondentie
Indien contact wordt opgenomen met Airco Techniek, worden de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor de behandeling van het betreffende verzoek. Afhankelijk van de aard van het contact kan dit onder meer betrekking hebben op naam, bedrijfsnaam, contactgegevens, klantnummer, bestelgegevens en de inhoud van de correspondentie. De grondslag voor deze verwerking is afhankelijk van de aard van het contact en kan bestaan uit de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van precontractuele maatregelen of een gerechtvaardigd belang bij een adequate behandeling van vragen en verzoeken.

3.6 Nieuwsbrieven en commerciële communicatie
Airco Techniek kan contactgegevens gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven en andere commerciële communicatie over eigen producten en diensten. Voor zover toestemming wettelijk vereist is, vindt deze verwerking uitsluitend plaats nadat daarvoor toestemming is verkregen. Voor bestaande klanten kunnen contactgegevens, binnen de daarvoor geldende wettelijke kaders, worden gebruikt voor communicatie over eigen gelijksoortige producten en diensten. Iedere ontvanger kan zich te allen tijde afmelden via de in het betreffende bericht opgenomen afmeldmogelijkheid of door contact op te nemen met Airco Techniek. Indien een verwerking is gebaseerd op toestemming, kan deze toestemming te allen tijde worden ingetrokken. De intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

4. Verstrekking aan derden
Airco Techniek verkoopt of verhuurt persoonsgegevens niet aan derden. Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan derden indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering, dienstverlening, uitvoering van overeenkomsten of naleving van wettelijke verplichtingen.
Het kan daarbij onder meer gaan om:
• Mollie of Buckaroo voor de verwerking van betalingen;
• Powerall in het kader van ERP en bedrijfsadministratie;
• leveranciers en logistieke dienstverleners;
• IT-, hosting- en websiteleveranciers;
• e-mail-, nieuwsbrief- en communicatiedienstverleners;
• Brevo/Sendinblue voor zover gebruik wordt gemaakt van communicatie- of chatdiensten;
• Google voor zover gebruik wordt gemaakt van diensten zoals Google Analytics en Google reCAPTCHA;
• accountants, administratieve dienstverleners en professionele adviseurs;
• bevoegde overheidsinstanties indien verstrekking wettelijk verplicht is.
Indien een derde namens Airco Techniek persoonsgegevens verwerkt, worden waar vereist de afspraken gemaakt die op grond van artikel 28 AVG noodzakelijk zijn. Indien een derde zelfstandig het doel en de middelen van een verwerking bepaalt, is deze partij voor de betreffende verwerking zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Bij het gebruik van bepaalde externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. Een dergelijke doorgifte vindt uitsluitend plaats met inachtneming van hoofdstuk V van de AVG. Waar vereist wordt gebruikgemaakt van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een andere rechtsgeldige doorgiftegrondslag, in combinatie met passende waarborgen.

6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verkregen, tenzij een langere bewaartermijn voortvloeit uit een wettelijke verplichting of noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen. Voor persoonsgegevens die onderdeel uitmaken van de fiscale administratie geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Klant- en accountgegevens worden gedurende de klantrelatie bewaard en kunnen daarna worden bewaard zolang dit noodzakelijk is in verband met wettelijke bewaarplichten, garantie- en serviceverplichtingen, administratieve doeleinden of de afhandeling van mogelijke geschillen. Correspondentie en gegevens uit vragen of verzoeken worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de behandeling en eventuele opvolging daarvan. Gegevens voor nieuwsbrieven en commerciële communicatie worden bewaard zolang daarvoor een geldige grondslag bestaat. Na afmelding kunnen beperkte gegevens worden bewaard voor de registratie en naleving van de afmelding.
Voor cookies en vergelijkbare technieken gelden de hieronder vermelde bewaartermijnen.

7. Beveiliging
Airco Techniek treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens tegen verlies, vernietiging, wijziging, ongeoorloofde verstrekking, ongeoorloofde toegang en overige vormen van onrechtmatige verwerking. De beveiligingsmaatregelen worden afgestemd op de aard en omvang van de verwerking, de stand van de techniek en de risico's voor de rechten en vrijheden van betrokkenen. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot medewerkers en dienstverleners voor wie toegang noodzakelijk is voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

8. Geautomatiseerde besluitvorming
Airco Techniek neemt geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerde besluiten die rechtsgevolgen voor betrokkenen hebben of hen anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij hiervoor een rechtsgeldige grondslag bestaat.

9. Cookies en vergelijkbare technieken
Airco Techniek maakt op haar website gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die bij het bezoeken van een website op het gebruikte apparaat kunnen worden opgeslagen en vervolgens kunnen worden uitgelezen. Onder vergelijkbare technieken worden onder meer lokale opslag, scripts en overige technieken verstaan waarmee informatie op een apparaat kan worden opgeslagen of uitgelezen. Deze technieken kunnen worden gebruikt voor het technisch functioneren van de website, de beveiliging van de website en formulieren, het onthouden van gebruikersvoorkeuren, het functioneren van sessies en websitefunctionaliteiten, het verkrijgen van statistische informatie over het gebruik van de website en het beschikbaar stellen van externe functionaliteiten, waaronder video's en chat. Voor het plaatsen of uitlezen van cookies en vergelijkbare technieken waarvoor op grond van artikel 11.7a Telecommunicatiewet toestemming is vereist, wordt vooraf toestemming gevraagd.

10. Noodzakelijke en functionele cookies
Noodzakelijke en functionele cookies worden gebruikt voor het technisch functioneren en beveiligen van de website of voor het leveren van een door de gebruiker gevraagde functionaliteit. Voor zover deze cookies uitsluitend daarvoor worden gebruikt en aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden wordt voldaan, is voorafgaande toestemming niet vereist.
laravel_session | Aanbieder: Airco Techniek | Bewaartermijn: 2 uur | Doel: identificatie en instandhouding van de browsersessie ten behoeve van het correct functioneren van de website.
XSRF-TOKEN | Aanbieder: Airco Techniek | Bewaartermijn: 2 uur | Doel: beveiliging tegen ongeautoriseerde of vervalste verzoeken tijdens interacties met de website.
aircotechniek_app_cookie_consent/airco_techniek_cookie_consent | Aanbieder: Airco Techniek | Bewaartermijn: 1 jaar | Doel: registratie van de door de gebruiker opgegeven cookievoorkeuren.
show_wholesale_prices | Aanbieder: Airco Techniek | Bewaartermijn: 1 jaar | Doel: registratie van de gebruikersvoorkeur voor de weergave van groothandelsprijzen.

11. Analytische cookies
Airco Techniek maakt gebruik van Google Analytics voor het verkrijgen van statistische informatie over het gebruik en functioneren van de website. Deze informatie wordt gebruikt voor het analyseren van het websitegebruik en het verbeteren van de website en dienstverlening.
Voor zover voor het gebruik van analytische cookies op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving toestemming vereist is, worden deze cookies niet geplaatst of uitgelezen voordat daarvoor toestemming is verkregen. Afhankelijk van de gebruikte technische configuratie kunnen onder meer de volgende cookies worden geplaatst:
_ga | Aanbieder: Google Analytics | Bewaartermijn: 1 jaar | Doel: het onderscheiden van bezoekers ten behoeve van statistische analyse van het gebruik van de website.
_ga_DB01WPD4DL | Aanbieder: Google Analytics | Bewaartermijn: 1 jaar | Doel: het behouden van de sessiestatus ten behoeve van Google Analytics.
_gid | Aanbieder: Google Analytics | Bewaartermijn: 1 dag | Doel: het onderscheiden van bezoekers ten behoeve van statistische analyse, voor zover deze cookie binnen de gebruikte Analytics-configuratie wordt geplaatst.
_gat | Aanbieder: Google Analytics | Bewaartermijn: 1 minuut | Doel: het beperken van het aantal verzoeken aan Google Analytics, voor zover deze cookie binnen de gebruikte Analytics-configuratie wordt geplaatst. Gegevens die in het kader van Google Analytics worden verwerkt, worden niet zonder meer als anoniem aangemerkt. Online identifiers en andere technische gegevens kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, persoonsgegevens zijn in de zin van de AVG.
license_plate_history | Aanbieder: Airco Techniek | Bewaartermijn: 1 jaar | Doel: het onthouden van maximaal 50 eerder gezochte kentekens voor uw gebruiksgemak. Deze cookie wordt uitsluitend geplaatst nadat u toestemming heeft gegeven voor optionele cookies.

12. Externe video's
Op onderdelen van de website kan content van externe aanbieders worden weergegeven.
embedded_videos | Aanbieder: Airco Techniek | Bewaartermijn: 1 jaar | Doel: registratie van de keuze van de gebruiker ten aanzien van het laden van externe video's.
Indien voor het laden van externe content toestemming vereist is, wordt deze content uitsluitend geladen nadat daarvoor toestemming is verkregen. Na activering van externe content kan de betreffende externe aanbieder persoonsgegevens ontvangen en eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. De externe aanbieder kan voor deze verwerking zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.

13. Chatfunctionaliteit
Airco Techniek kan gebruikmaken van communicatie- en chatdiensten van Brevo/Sendinblue.
sendinblue_conversations | Aanbieder: Brevo/Sendinblue | Bewaartermijn: 1 jaar | Doel: het mogelijk maken en ondersteunen van de chatfunctionaliteit.
Indien voor het activeren van deze functionaliteit toestemming is vereist, wordt deze niet geactiveerd voordat toestemming is verkregen. Persoonsgegevens die door een gebruiker via de chat worden verstrekt, worden verwerkt voor het behandelen en beantwoorden van het betreffende verzoek.

14. Google reCAPTCHA
Airco Techniek kan gebruikmaken van Google reCAPTCHA ter bescherming van formulieren en websitefunctionaliteiten tegen spam, geautomatiseerd gebruik en misbruik.
google_recaptcha | Aanbieder: Google | Bewaartermijn: maximaal 5 maanden | Doel: beveiliging van formulieren en websitefunctionaliteiten tegen geautomatiseerd gebruik, spam en misbruik. Bij het gebruik van reCAPTCHA kan Google technische gegevens verwerken, waaronder het IP-adres, browser- en apparaatgegevens en informatie over de interactie met de website.

15. Toestemming en cookievoorkeuren
Bij het eerste bezoek aan de website wordt informatie verstrekt over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies en technieken waarvoor toestemming wettelijk vereist is, worden niet geplaatst, uitgelezen of geactiveerd voordat daarvoor geldige toestemming is verkregen. Via de cookie-instellingen kan de gebruiker alle daarvoor in aanmerking komende cookies accepteren, niet-noodzakelijke cookies weigeren of voorkeuren per beschikbare categorie instellen. Niet-noodzakelijke categorieën waarvoor toestemming is vereist, worden niet vooraf geselecteerd of standaard geactiveerd. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies beperkt de toegang tot de essentiële functies van de website niet. Een verleende toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken of gewijzigd via de beschikbare cookie-instellingen. Het intrekken van toestemming is even eenvoudig als het verlenen daarvan. De intrekking heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die voorafgaand aan de intrekking heeft plaatsgevonden.

16. Diensten van derden
Bij het gebruik van externe functionaliteiten kunnen derde partijen persoonsgegevens ontvangen en, indien van toepassing, eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Voor zover deze partijen zelfstandig het doel en de middelen van de verwerking bepalen, zijn zij zelfstandig verantwoordelijk voor de betreffende verwerking. Op dergelijke verwerkingen kunnen de privacy- en cookievoorwaarden van de betreffende derde partij van toepassing zijn. Airco Techniek controleert periodiek welke cookies, scripts en externe diensten op de website worden toegepast en past deze verklaring aan indien daartoe aanleiding bestaat.

17. Rechten op grond van de AVG
Betrokkenen beschikken, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, onder meer over het recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar en het recht om toestemming in te trekken. Een verzoek tot uitoefening van een privacyrecht kan worden gericht aan info@aircotechniek.nl Airco Techniek kan aanvullende informatie verlangen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de identiteit van de verzoeker vast te stellen. Daarbij wordt niet meer informatie gevraagd dan noodzakelijk. Een kopie van een identiteitsbewijs wordt niet standaard verlangd. Verzoeken worden binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn behandeld. Indien de AVG dit toestaat, kan deze termijn worden verlengd. De verzoeker wordt daarvan overeenkomstig de wettelijke vereisten in kennis gesteld. Aan de uitoefening van een privacyrecht kan in de bij wet bepaalde gevallen geheel of gedeeltelijk geen gevolg worden gegeven.

18. Recht van bezwaar
Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van een gerechtvaardigd belang, kan de betrokkene onder de voorwaarden van artikel 21 AVG bezwaar maken tegen deze verwerking. Tegen de verwerking van persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden kan te allen tijde bezwaar worden gemaakt. Na een dergelijk bezwaar worden de betreffende persoonsgegevens niet langer voor directmarketingdoeleinden verwerkt.

19. Klachten en contact
Vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunnen worden gericht aan:
Airco Techniek B.V.
Egersundweg 1
9723 JM Groningen
Nederland
E-mail: info@aircotechniek.nl
Telefoon: +31 (0)50 529 1883
Indien een betrokkene van oordeel is dat Airco Techniek persoonsgegevens in strijd met de toepasselijke privacywetgeving verwerkt, bestaat tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Wijzigingen
Airco Techniek behoudt zich het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen indien wijzigingen in de bedrijfsvoering, dienstverlening, website, gebruikte systemen of toepasselijke wet- en regelgeving daartoe aanleiding geven. De meest actuele versie van deze privacy- en cookieverklaring wordt gepubliceerd op aircotechniek.nl | Laatst bijgewerkt: oktober 2026